Αν δεν καταφέρατε να ολοκληρώσετε την online πληρωμή με κάρτα ή με άλλο online τρόπο, μπορείτε να επαναφέρετε την πληρωμή στη λεπτομέρεια της παραγγελίας σας.
Στη λεπτομέρεια της παραγγελίας μπορείτε να επανεκκινήσετε μόνοι σας την αρχική online πληρωμή ή να αλλάξετε τον τρόπο πληρωμής σε αντικαταβολή, εφόσον είναι διαθέσιμη για την παραγγελία σας. Με την αλλαγή σε αντικαταβολή θα πληρώσετε την παραγγελία μόνο κατά την παραλαβή του δέματος από τον μεταφορέα.
Αν η πληρωμή δεν μπορεί να επαναφερθεί ή να αλλάξει, ελέγξτε παρακαλώ την κατάσταση της παραγγελίας και, αν χρειαστεί, επικοινωνήστε μαζί μας μέσω e-mail.
Εάν το ποσό της πληρωμής έχει χρεωθεί από τον λογαριασμό σας, αλλά η παραγγελία εξακολουθεί να έχει κατάσταση „Σε αναμονή πληρωμής“, επικοινωνήστε μαζί μας παρακαλώ μέσω e-mail. Θα ελέγξουμε την πληρωμή και στη συνέχεια θα σας ενημερώσουμε για τα επόμενα βήματα.
Στέλνουμε το τιμολόγιο της παραγγελίας αυτόματα μέσω e-mail κατά την αποστολή της παραγγελίας. Αν δεν σας έχει έρθει το τιμολόγιο, ελέγξτε παρακαλούμε το e-mail σας, συμπεριλαμβανομένων των φακέλων Spam, Προσφορές, Μαζικά ή Αυτόματα μηνύματα.
Αν δεν μπορείτε να βρείτε το τιμολόγιο ούτε εκεί, επικοινωνήστε μαζί μας μέσω e-mail και θα σας το στείλουμε ξανά.
Δεν εκτυπώνουμε χάρτινα τιμολόγια για τις παραγγελίες, το τιμολόγιο είναι διαθέσιμο μόνο σε ηλεκτρονική μορφή.
Η αγορά χωρίς ΦΠΑ είναι δυνατή μόνο για ξένες εταιρείες εκτός Σλοβακίας με έγκυρο ΑΦΜ ΦΠΑ. Επειδή είμαστε σλοβακική εταιρεία, χρεώνουμε στις σλοβακικές εταιρείες ΦΠΑ σύμφωνα με τους ισχύοντες κανόνες.
Εάν κάνετε αγορές ως ξένη εταιρεία και στο καλάθι αγορών καταχωρίσετε έγκυρο ΑΦΜ ΦΠΑ, η παραγγελία στο τελευταίο βήμα θα υπολογιστεί αυτόματα σε ποσά χωρίς ΦΠΑ.
Πριν την ολοκλήρωση της παραγγελίας, συνιστούμε να ελέγξετε αν το ΑΦΜ ΦΠΑ επαληθεύτηκε σωστά και αν το συνολικό ποσό της παραγγελίας εμφανίστηκε χωρίς ΦΠΑ.
Εάν η παραγγελία σας ακυρώθηκε και πληρώθηκε online, τα χρήματα θα σας επιστραφούν αυτόματα.
Η επιστροφή της πληρωμής μετά την ακύρωση της παραγγελίας συνήθως επεξεργάζεται εντός 48 ωρών. Η μετέπειτα πίστωση των χρημάτων στον λογαριασμό ή στην κάρτα πληρωμής σας μπορεί να εξαρτάται από την τράπεζά σας ή από τον πάροχο πληρωμών σας.
Δεν σας βοήθησαν οι απαντήσεις μας;
Γράψτε μας