Όροι και προϋποθέσεις

Γενικοί όροι και προϋποθέσεις

Οι παρακάτω Γενικοί Όροι και Προϋποθέσεις διέπουν τα δικαιώματα και τις υποχρεώσεις των συμβαλλομένων μερών που απορρέουν από τη σύμβαση αγοροπωλησίας που συνήφθη μεταξύ του πωλητή, ο οποίος είναι η Shield-Sk, s.r.o., με έδρα στη διεύθυνση Χ. Μελιτσκοβά 2988/12, αριθμός ταυτοποίησης εταιρίας: 46 701 494 ( εφεξής \\\"πωλητής\ \\") και ο αγοραστής, αντικείμενο του οποίου είναι η αγοραπωλησία αγαθών στον ιστότοπο του ηλεκτρονικού καταστήματος του πωλητή. Τα προϊόντα που προσφέρει ο πωλητής προέρχονται είτε από επίσημη διανομή, είτε από διανομή από άλλες χώρες μέλη της ΕΕ, είτε από τελικούς καταναλωτές μέσω της αγοράς τους.

Στοιχεία επικοινωνίας του πωλητή:
Shield-Sk, s.r.o., με έδρα Χ. Μελιτσκοβά 2988/12 Σλοβακία, αριθμός ταυτοποίησης εταιρίας: 46701494 ΑΦΜ: 2023549671, Αριθμός πληρωτή ΦΠΑ: SK 2023549671
Κατάστημα: Χ. Μελιτσκοβά 2988/12
Τηλέφωνο: +421 948 492 549
E-mail: info@shield.sk

Οι παρακάτω Γενικοί Όροι και Προϋποθέσεις στη διατύπωση που ισχύει την ημέρα σύναψης της σύμβασης αγοράς αποτελούν αναπόσπαστο μέρος της σύμβασης αγοροπωλησίας. Σε περίπτωση που ο πωλητής και ο αγοραστής συνάψουν γραπτή σύμβαση αγοροπωλησίας στην οποία συμφωνούν με όρους που αποκλίνουν από τους παρόντες γενικούς όρους και προϋποθέσεις, οι διατάξεις της σύμβασης αγοροπωλησίας θα υπερισχύουν των παρόντων . Οι όροι που συμφωνήθηκαν με αυτόν τον τρόπο δεν πρέπει να έρχονται σε αντίθεση με άλλους νομικούς κανονισμούς (μείωση του χρόνου που ο καταναλωτής έχει δικαίωμα για την επιστροφή αγαθών, περίοδος εγγύησης κ.λπ.)
Για τους σκοπούς των παρόντων, ως συμπληρωματική σύμβαση νοείται η σύμβαση βάσει της οποίας ο αγοραστής αποκτά αγαθά ή του παρέχεται υπηρεσία σχετική με το αντικείμενο της σύμβασης αγοραπωλησίας, εάν τα αγαθά παραδοθούν ή η υπηρεσία παρέχεται από τον πωλητή ή τρίτο μέρος βάσει της συμφωνίας τους.
Η εμφανιζόμενη τιμή αγοράς προϊόντων σε οποιονδήποτε ιστότοπο ηλεκτρονικού εμπορίου που διαχειρίζεται ο πωλητής περιλαμβάνει επίσης φόρο προστιθέμενης αξίας στο ποσό που καθορίζεται από την ισχύουσα νομοθεσία της Σλοβακικής Δημοκρατίας και δεν περιλαμβάνει την τιμή για τη μεταφορά αγαθών ή άλλες προαιρετικές υπηρεσίες. Όλες οι προσφορές ισχύουν μέχρι εξαντλήσεως των αποθεμάτων, εκτός εάν αναφέρεται διαφορετικά για κάποιο συγκεκριμένο είδος.
Ο πωλητής διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιήσει ανά πάσα στιγμή την τιμή των προϊόντων που αναφέρονται σε οποιονδήποτε ιστότοπο ηλεκτρονικού εμπορίου που διαχειρίζεται. Η μεταβολή της τιμής των προϊόντων δεν ισχύει για σύμβασεις αγοραπωλησίας που έχουν συναφθεί πριν από την αλλαγή της τιμής, ανεξάρτητα από το γεγονός ότι τα αγαθά δεν έχουν ακόμη παραδοθεί.
Σε περίπτωση που ο πωλητής δεν συμμορφώνεται με τις υποχρεώσεις του που απορρέουν από την ισχύουσα νομοθεσία της Σλοβακικής Δημοκρατίας ή των Ευρωπαϊκών Κοινοτήτων ή από τους παρόντες γενικούς όρους και προϋποθέσεις, ο αγοραστής μπορεί να ασκήσει το δικαίωμά του έναντι του πωλητή μέσω του αρμόδιου δικαστηρίου.

Τρόπος σύναψης της σύμβασης αγοραπωλησίας

Ο αγοραστής αποστέλλει στον πωλητή την πρόταση για τη σύναψη της σύμβασης αγοραπωλησίας με τη μορφή συμπληρωμένης και αποσταλμένης φόρμας από τον ιστότοπο του πωλητή, στέλνοντας έτσι την πρόταση για τη σύναψη της σύμβασης αγοραπωλησίας, το αντικείμενο της οποίας είναι η μεταβίβαση του δικαιώματος ιδιοκτησίας προϊόντων που επισημαίνονται από τον αγοραστή με την τιμή αγοράς και υπό τους όρους που καθορίζονται στην συγκεκριμένη παραγγελία (εφεξής «παραγγελία»).
Στη συνέχεια, μετά την αποστολή της παραγγελίας, ο αγοραστής θα λάβει αυτόματα εκτελούμενη ειδοποίηση αποδοχής της παραγγελίας στο ηλεκτρονικό σύστημα του πωλητή στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του (εφεξής «επιβεβαίωση παράδοσης παραγγελίας»). Εάν είναι απαραίτητο, όλες οι πρόσθετες πληροφορίες σχετικά με την παραγγελία του αγοραστή μπορούν να αποσταλούν στη διεύθυνση e-mail του αγοραστή.
Η επιβεβαίωση παράδοσης περιέχει πληροφορίες ότι η παραγγελία έχει παραδοθεί στον πωλητή, αλλά δεν αποτελεί αποδοχή της πρότασης για σύναψη σύμβασης αγοραπωλησίας.
Στη συνέχεια, ο πωλητής θα στείλει πληροφορίες στη διεύθυνση e-mail του αγοραστή σχετικά με το εάν η παραγγελία του αγοραστή έχει γίνει αποδεκτή (εφεξής «αποδοχή παραγγελίας»). Η αποδοχή της παραγγελίας περιέχει πληροφορίες για το όνομα και τις προδιαγραφές των προϊόντων, η πώληση των οποίων αποτελεί αντικείμενο της σύμβασης αγοραπωλησίας, περαιτέρω στοιχεία για την τιμή των προϊόντων ή/και άλλων υπηρεσιών, πληροφορίες για τον εκτιμώμενο χρόνο παράδοσης των προϊόντων , το όνομα και τα στοιχεία για τον τόπο παράδοσης των εμπορευμάτων και τυχόν κόστος παράδοσης, τους όρους, τον τρόπο και την ημερομηνία μεταφοράς των εμπορευμάτων στον συμφωνημένο τόπο παράδοσης των προϊόντων στον αγοραστή, πληροφορίες για τον πωλητή (επωνυμία, έδρα, αριθμός ταυτόποιήσης εταιρίας, αριθμός εγγραφής στο εμπορικό μητρώο κ.λπ.) και ενδεχομένως άλλα απαραίτητα στοιχεία.
Η σύμβαση αγοραπωλησίας συνάπτεται με την παράδοση της αποδοχής της παραγγελίας σε ηλεκτρονική ή γραπτή μορφή στον αγοραστή.
Πριν από την αποστολή της παραγγελίας, ο πωλητής είναι υποχρεωμένος να ενημερώσει τον αγοραστή με σαφή, κατηγορηματικό, κατανοητό και αδιαμφισβήτητο τρόπο σχετικά με τις προσυμβατικές πληροφορίες που αφορούν τις επιστροφές, τους όρους πληρωμής, μεταφοράς, τους εμπορικούς και άλλους όρους με τον εξής τρόπο :
α) για τα κύρια χαρακτηριστικά των προϊόντων ή τη φύση της υπηρεσίας στον βαθμό που ενδείκνυται για τα χρησιμοποιούμενα μέσα επικοινωνίας και τα προϊόντα ή την υπηρεσία στη σχετική σελίδα καταλόγου του ηλεκτρονικού εμπορίου του πωλητή,
β) για την επωνυμία και την έδρα του πωλητή στη σχετική σελίδα του ηλεκτρονικού καταστήματος του πωλητή και στο άρθ. 1 αυτών των γενικών όρων και προυποθέσεων, οι οποίοι βρίσκονται στη σχετική υποσελίδα του ηλεκτρονικού καταστήματος του πωλητή,
γ) για τον αριθμό τηλεφώνου του πωλητή και άλλα στοιχεία που είναι σημαντικά για την επαφή του αγοραστή με τον πωλητή, ιδίως τη διεύθυνση e-mail και τον αριθμό φαξ του, εφόσον τα διαθέτει, στη σχετική υποσελίδα του ηλεκτρονικού καταστήματος του πωλητή και στο άρθ. 1 από αυτούς τους όρους επιχείρησης και καταγγελίας, οι οποίοι βρίσκονται στη σχετική υποσελίδα του ηλεκτρονικού καταστήματος του πωλητή,
δ) για την διεύθυνση του πωλητή, όπου ο αγοραστής μπορεί να υποβάλει αξίωση για αγαθά ή υπηρεσίες, να υποβάλει καταγγελία ή άλλη πρωτοβουλία, ενημερώθηκε στο άρθ. 1 αυτών των γενικών όρων και προυποθέσεων, οι οποίοι βρίσκονται στη σχετική σελίδα του ηλεκτρονικού καταστήματος του πωλητή,
ε) για την συνολική τιμή των προϊόντων ή των υπηρεσιών, συμπεριλαμβανομένου του φόρου προστιθέμενης αξίας και όλων των άλλων φόρων, ή εάν, λόγω της φύσης των προϊόντων ή των υπηρεσιών, η τιμή δεν μπορεί να καθοριστεί εύλογα εκ των προτέρων, ο τρόπος με τον οποίο υπολογίζεται , καθώς και τα έξοδα μεταφοράς, παράδοσης, ταχυδρομικών και λοιπών εξόδων και τελών ή, εάν αυτά τα έξοδα και τέλη δεν μπορούν να καθοριστούν εκ των προτέρων, το γεγονός ότι ο αγοραστής θα είναι υποχρεωμένος να τα πληρώσει, στη σχετική σελίδα καταλόγου του ηλεκτρονικού καταστήματος του πωλητή,
στ) για τους όρους πληρωμής, τους όρους παράδοσης, την περίοδο εντός της οποίας ο πωλητής αναλαμβάνει να παραδώσει τα προϊόντα ή να παρέχει την υπηρεσία, πληροφορίες σχετικά με την διαδικασία επιστροφής προϊόντων, καταγραφή παράπονων και προτάσεων του αγοραστή, στα σχετικά άρθρα αυτών των γενικών όρων
και προϋποθέσεων, που βρίσκονται στη σχετική σελίδα του ηλεκτρονικού καταστήματος του πωλητή,
ζ) για πληροφορίες σχετικά με το δικαίωμα του αγοραστή να υπαναχωρήσει από τη σύμβαση αγοράς, τους όρους, το χρονικό όριο και τη διαδικασία της άσκηση του δικαιώματος υπαναχώρησης από τη σύμβαση, στο άρθρο. 10 αυτών των γενικών όρων και προυποθέσεων, οι οποίοι βρίσκονται στη σχετικήσελίδα του ηλεκτρονικού καταστήματος του πωλητή,
η) σχετικά με την παροχή του εντύπου υπαναχώρησης από τη σύμβαση αγοράς, σύμφωνα με το άρθρο. 10 και το παράρτημα αυτών των γενικών όρων και προυποθέσεων, που βρίσκονται στη σχετική σελίδα του ηλεκτρονικού καταστήματος του πωλητή.· Ταυτόχρονα, ο πωλητής παρέχει το έντυπο υπαναχώρησης από τη σύμβαση αγοραπωλησίας στο παράρτημα των αυτών των γενικών όρων και προυποθέσεων, που
βρίσκονται στη σχετική σελίδα του ηλεκτρονικού καταστήματος του πωλητή
θ) για την πληροφορία ότι εάν ο αγοραστής υπαναχωρήσει από τη σύμβαση αγοράς, θα επιβαρυνθεί με τα έξοδα που συνδέονται με την επιστροφή των προϊόντων στον πωλητή σύμφωνα με την § 10 άρθ. 3 του νόμου αριθ. 102/2014 ΦΕΚ περί Προστασίας Καταναλωτή στην Πώληση Προϊόντων ή Υπηρεσιών Βάσει Σύμβασης Αγοραπωλησίας που Έχει Συναφθεί Εξ Αποστάσεως ή Εκτός του Καταστήματος του Πωλητή και για Τροποποιήσεις Ορισμένων Νόμων (εφεξής "Νόμος περί Προστασίας Καταναλωτή στην Εξ Αποστάσεως Αγοραπωλησία") και εφόσον παραιτηθεί από τη σύμβαση αγοραπωλησίας, καθώς και τα έξοδα επιστροφής των εμπορευμάτων, τα οποία λόγω της φύσης τους δεν μπορούν να επιστραφούν ταχυδρομικώς, σύμφωνα με το άρθ. 10 αυτών των γενικών όρων και προυποθέσεων οι οποίοι βρίσκονται στη σχετική σελίδα του ηλεκτρονικού καταστήματος του πωλητή,
ι) σχετικά με την υποχρέωση του αγοραστή να καταβάλει στον πωλητή το τίμημα για τα πραγματικά παρεχόμενα αγαθά σύμφωνα με την § 10 αρθ. 5 του Νόμου περί Προστασίας Καταναλωτή στην Εξ Αποστάσεως Αγοραπωλησία, εάν ο αγοραστής αποχωρήσει από τη σύμβαση παροχής υπηρεσιών αφού δώσει στον πωλητή ρητή συγκατάθεση σύμφωνα με την § 4 αρθ. 6 του Νόμου περί Προστασίας Καταναλωτή στην Εξ Αποστάσεως Αγοραπωλησία, στο άρθρο 10 αυτών των γενικών όρων και προυποθέσεων, οι οποίοι βρίσκονται στη σχετική σελίδα του ηλεκτρονικού καταστήματος του πωλητή,
ια) για τις συνθήκες υπό τις οποίες ο αγοραστής χάνει το δικαίωμα υπαναχώρησης από τη σύμβαση που αναφέρεται στο άρθ. 10 αυτών των γενικών όρων και προυποθέσεων, οι οποίοι βρίσκονται στη σχετική σελίδα του ηλεκτρονικού καταστήματος του πωλητή,
ιβ) για την ευθύνη του πωλητή για ελαττώματα σε προϊόντα ή υπηρεσίες σύμφωνα με τις διατάξεις των § 622 και 623 του Αστικού Κώδικα, στο άρθ. 8 αυτών των γενικών όρων και προυποθέσεων, οι οποίοι βρίσκονται στη σχετική σελίδα του ηλεκτρονικού καταστήματος του πωλητή,
ιγ) σχετικά με την ύπαρξη και τις λεπτομέρειες της εγγύησης που παρέχεται από τον κατασκευαστή ή τον πωλητή βάσει αυστηρότερων όρων από αυτούς που ορίζονται στις διατάξεις § 502 του Αστικού Κώδικα, εάν ο κατασκευαστής ή ο πωλητής το παρέχει, καθώς και πληροφορίες για την ύπαρξη και τις προϋποθέσεις παροχής βοήθειας και υπηρεσιών που παρέχονται στον αγοραστή μετά την πώληση αγαθών ή την παροχή υπηρεσιών, εάν υφίστανται, στη σχετική σελίδα του καταλόγου του ηλεκτρονικού καταστήματος του πωλητή και αρθ. 9 αυτών των γενικών όρων και προυποθέσεων, οι οποίοι βρίσκονται στη σχετική σελίδα του ηλεκτρονικού καταστήματος του πωλητή,
ιδ) σχετικά με την ύπαρξη σχετικών κωδίκων συμπεριφοράς, με τους οποίους έχει δεσμευτεί να συμμορφώνεται ο πωλητής, και τον τρόπο με τον οποίο ο αγοραστής μπορεί να εξοικειωθεί με αυτούς ή να λάβει τη διατύπωσή τους, στη σχετική σελίδα καταλόγου του ηλεκτρονικού καταστήματος του πωλητή ,
ιε) για τη διάρκεια της σύμβασης, εάν πρόκειται για σύμβαση ορισμένου χρόνου· εάν πρόκειται για σύμβαση αορίστου χρόνου ή εάν πρόκειται για σύμβαση στην οποία παρατείνεται αυτόματα η ισχύς της, και τις πληροφορίες σχετικά με τους όρους καταγγελίας της σύμβασης, στη σχετική σελίδα καταλόγου του ηλεκτρονικού καταστήματος του πωλητή και αυτούς τους γενικούς όρους και προυποθέσεις, που βρίσκονται στη σχετική σελίδα του ηλεκτρονικού καταστήματος του πωλητή,
ιστ) για την ελάχιστη διάρκεια των υποχρεώσεων του αγοραστή που απορρέουν από τη σύμβαση αγοραπωλησίας, εάν η σύμβαση αγοράς συνεπάγεται τέτοια υποχρέωση για τον αγοραστή, στη σχετική σελίδα καταλόγου του ηλεκτρονικού καταστήματος του πωλητή και σε αυτούς τους γενικούς όρους και προυποθέσεις, που βρίσκονται στη σχετική σελίδα του ηλεκτρονικού καταστήματος του πωλητή,
ιζ) σχετικά με την υποχρέωση του αγοραστή να πληρώσει προκαταβολή ή να παρέχει άλλη οικονομική διασφάληση κατόπιν αιτήματος του πωλητή και σχετικά με τους όρους που ισχύουν για την παροχή της, εάν από την σύμβαση αγοραπωλησίας συνεπάγεται τέτοια υποχρέωση για τον αγοραστή, στη σχετική σελίδα καταλόγου του ηλεκτρονικού καταστήματος του πωλητή και σε αυτούς τους γενικούς όρους και προυποθέσεις, που βρίσκονται στη σχετική σελίδα του ηλεκτρονικού καταστήματος του πωλητή,
ιη) σχετικά με τη λειτουργικότητα, συμπεριλαμβανομένων των ισχυόντων μέτρων τεχνικής προστασίας για την ασφάλεια του ηλεκτρονικού περιεχομένου, εάν χρειάζεται, στη σχετική σελίδα καταλόγου του ηλεκτρονικού καταστήματος του πωλητή και σε αυτούς τους γενικούς όρους και προυποθέσεις, που βρίσκονται στη σχετική σελίδα του ηλεκτρονικού καταστήματος του πωλητή,
ιθ) σχετικά με τη συμβατότητα του ηλεκτρονικού περιεχομένου με το εξοπλισμό και το λογισμικό, για τα οποία ο πωλητής γνωρίζει ή είναι εύλογο να αναμένεται ότι τα γνωρίζει, εάν είναι σκόπιμο, στη σχετική σελίδα καταλόγου του ηλεκτρονικού καταστήματος του πωλητή και σε αυτούς τους γενικούς όρους και προυποθέσεις, οι οποίοι βρίσκονται στη σχετική σελίδα του ηλεκτρονικού καταστήματος του πωλητή,
κ) για τη δυνατότητα και τις προϋποθέσεις εξωδικαστικής επίλυσης τυχόν διαφορών μέσω του συστήματος εναλλακτικής επίλυσης διαφορών, εφόσον ο πωλητής έχει δεσμευτεί να κάνει χρήση αυτού του συστήματος, στη σχετική σελίδα καταλόγου του ηλεκτρονικού καταστήματος του πωλητή και στους παρόντες γενικούς όρους και προυποθέσεις, που βρίσκονται στη σχετική σελίδα του ηλεκτρονικού καταστήματος του πωλητή,
κ) σχετικά με τις απαραίτητες ενέργειες για τη σύναψη σύμβασης αγοραπωλησίας, περιγράφοντας αυτές τις απαραίτητες ενέργειες στους παρόντες γενικούς όρους και προυποθέσεις, που βρίσκονται στη σχετική σελίδα του ηλεκτρονικού καταστήματος του πωλητή,
v) ότι το συμβόλαιο αγοράς θα αποθηκεύσει ο πωλητής σε ηλεκτρονική μορφή και είναι διαθέσιμο στον αγοραστή αφού το ζητήσει ο ίδιος εγγράφως, στη σχετική σελίδα καταλόγου του ηλεκτρονικού καταστήματος του πωλητή και σε αυτούς τους γενικούς όρους και προυποθέσεις, οι οποίοι βρίσκεται στη σχετική σελίδα του ηλεκτρονικού καταστήματος του πωλητή,
κβ) ενημερώθηκε για το γεγονός ότι η γλώσσα που προσφέρεται για τη σύναψη της σύμβασης είναι η σλοβακική, στη σχετική σελίδα καταλόγου του ηλεκτρονικού καταστήματος του πωλητή και σε αυτούς τους γενικούς όρους και προυποθέσεις, που βρίσκονται στη σχετική σελίδα του ηλεκτρονικού καταστήματος του πωλητή
Εάν ο πωλητής δεν έχει εκπληρώσει την υποχρέωση ενημέρωσης σχετικά με την πληρωμή πρόσθετων δαπανών ή άλλων εξόδων σύμφωνα με το σημείο 2.6. γράμμα ε) αυτών των γενικών όρων και προυποθέσεων ή σχετικά με το κόστος επιστροφής των αγαθών σύμφωνα με το σημείο 2.6. γράμμα θ) αυτών των γενικών όρων και προυποθέσεων, ο αγοραστής δεν υποχρεούται να πληρώσει αυτά τα πρόσθετα έξοδα ή δαπάνες.

Δικαιώματα και υποχρεώσεις του πωλητή

Ο πωλητής υποχρεούται:
α) βάσει της παραγγελίας που επιβεβαιώθηκε με την αποδοχή της, να παραδίδει τα προϊόντα στον αγοραστή στη συμφωνημένη ποσότητα, ποιότητα και χρόνο και να τα συσκευάζει ή προετοιμάζει για μεταφορά με τρόπο που είναι απαραίτητος για τη διατήρηση και προστασία τους,
β) να διασφαλίζει ότι τα παραδοθέντα προϊόντα συμμορφώνονται με τους ισχύοντες νομικούς κανονισμούς της Σλοβακικής Δημοκρατίας,
γ) αμέσως μετά τη σύναψη της σύμβασης αγοραπωλησίας, αλλά το αργότερο μαζί με την παράδοση των προΪόντων, να παράσχει στον αγοραστή την βεβαίωση σύναψης της σύμβασης αγοραπωλησίας σε κάποιο ανθεκτικό μέσο, για παράδειγμα μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Η βεβαίωση πρέπει να περιέχει όλες τις πληροφορίες που αναφέρονται στο σημείο 2.6., συμπεριλαμβανομένου του εντύπου υπαναχώρησης από τη σύμβαση αγοράς.
δ) να παραδώσει στον αγοραστή όλα τα έγγραφα που είναι απαραίτητα για την παραλαβή και χρήση των εμπορευμάτων αλλά και άλλα έγγραφα που προβλέπονται από τους ισχύοντες νομικούς κανονισμούς της Σλοβακικής Δημοκρατίας (οδηγίες στη σλοβακική γλώσσα, εγγύηση, δελτίο αποστολής, φορολογικό έγγραφο) σε γραπτή ή ηλεκτρονική μορφή το αργότερο μαζί με τα εμπορεύματα.
Ο πωλητής έχει το δικαίωμα να λάβει εξ ολοκλήρου και έγκαιρα την το τίμημα της αγοράς από τον αγοραστή για τα παραδοθέντα προϊόντα.
Εάν, λόγω εξαντλημένων αποθεμάτων ή μη διαθεσιμότητας των προϊότων, ο πωλητής δεν είναι σε θέση να παραδώσει τα προϊόντα στον αγοραστή εντός της χρονικής περιόδου που έχει συμφωνηθεί στη σύμβαση αγοραπωλησίας ή που καθορίζεται από αυτούς τους γενικούς όρους και προυποθέσεις, ή να τα παραδώσει για τη συμφωνημένη τιμή αγοράς, ο πωλητής υποχρεούται να προσφέρει στον αγοραστή εναλλακτικά αγαθά ή να δώσει στον αγοραστή την τη δυνατότητα να υπαναχωρήσει από τη σύμβαση αγοραπωλησίας (ακύρωση της παραγγελίας). Ο αγοραστής μπορεί να υπαναχωρήσει από τη σύμβαση αγοραπωλησίας ή να ακυρώσει την παραγγελία στέλνοντας ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Εάν ο αγοραστής έχει ήδη πληρώσει το τίμημα της αγοράς ή μέρος αυτού, ο πωλητής θα επιστρέψει το ήδη πληρωμένο τίμημα αγοράς ή μέρος αυτού εντός 14 ημερών από την ημερομηνία παράδοσης του e-mail σχετικά με την υπαναχώρηση από τη σύμβαση αγοράς ή ακύρωση της παραγγελίας στον αγοραστή στον λογαριασμό που έχει ορίσει ο ίδιος, εκτός εάν τα συμβαλλόμενα μέρη συμφωνήσουν διαφορετικά. Εάν ο αγοραστής δεν αποδεχτεί τα εναλλακτικά αγαθά που του προσφέρει ο πωλητής εντός εύλογου χρονικού διαστήματος ή εάν δεν υπαναχωρίσει από τη σύμβαση αγοραπωλησίας, ο πωλητής δικαιούται να υπαναχωρήσει από τη σύμβαση αγοραπωλησίας και εάν ο αγοραστής έχει ήδη πληρώσει το τίμημα της αγοράς του ή μέρος του, ο πωλητής υποχρεούται να επιστρέψει την ήδη καταβεβλημένο τίμημα της αγοράς ή μέρος αυτού εντός 14 ημερών από την ημερομηνία παράδοσης της υπαναχώρισης από τη σύμβαση αγοραπωλησίας στον αγοραστή.

Δικαιώματα και υποχρεώσεις του αγοραστή

Ο αγοραστής ενημερώθηκε από τον πωλητή ότι μέρος της παραγγελίας είναι η υποχρέωση καταβολής του τιμήματος
Ο αγοραστής υποχρεούται: α) να παραλάβει τα παραγγελθέντα και παραδοθέντα προϊόντα, β) να πληρώσει στον πωλητή το συμφωνημένο τίμημα αγοράς εντός της συμφωνημένης προθεσμίας, συμπεριλαμβανομένων των εξόδων παράδοσης των προϊόντων.
Ο αγοραστής έχει το δικαίωμα να παραδώσει τα εμπορεύματα στην ποσότητα, την ποιότητα, την ημερομηνία και τον τόπο που έχουν συμφωνηθεί από τα συμβαλλόμενα μέρη.

Όροι πληρωμής και παράδοσης

Τα εμπορεύματα πωλούνται σύμφωνα με τα εμφανιζόμενα δείγματα, καταλόγους, φυλλάδια με τα μοντέλα και δειγματολόγια του πωλητή που βρίσκονται στην ιστοσελίδα του ηλεκτρονικού καταστήματος του πωλητή. Τα προϊόντα που παραδίδονται έχουν ελάχιστη διάρκεια ζωής πάνω από 2 μήνες πριν από την ημερομηνία λήξης. Σε περίπτωση μικρότερης διάρκειας ζωής, ο πωλητής επικοινωνεί με τον αγοραστή μέσω τηλεφώνου ή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου πριν από την παράδοση και παραδίδει τα αγαθά μόνο μετά από τη συγκατάθεση του αγοραστή.
Ο πωλητής υποχρεούται να εκπληρώσει την παραγγελία του αγοραστή και να παραδώσει τα προϊόντα στον αγοραστή εντός 30 ημερών, εάν τα προϊόντα κατά τη δημιουργία της παραγγελίας φένονται ως διαθέσιμα στο κατάστημα του πωλητή. Εάν η κατάσταση του προϊόντος στο κατάστημα παρουσιάζεται με το κείμενο Κατά παραγγελία, ισχύει η διάταξη του σημείου 1.4 των παρόντων γενικών όρων και προϋποθέσεων. Ο αγοραστής αποδέχεται αυτούς τους όρους χωρίς επιφυλάξεις.
Τα δεδομένα που δημοσιεύονται στον ιστότοπο αυτού του ηλεκτρονικού καταστήματος δεν είναι συνδεδεμένα με το πληροφοριακό σύστημα του πωλητή. Ενημερώνονται μία φορά την ημέρα, συνήθως τη νύχτα. Επομένως, μπορεί να συμβεί ότι οι πληροφορίες σχετικά με τη διαθεσιμότητα των προϊόντων τη στιγμή της δημιουργίας της παραγγελίας από τον αγοραστή μπορεί να μην αντιστοιχούν στην τρέχουσα κατάσταση της αποθήκης του πωλητή ή των προμηθευτών του. Σε περίπτωση λήψης μιας τέτοιας παραγγελίας, ο πωλητής υποχρεούται να ενημερώσει τον πελάτη για το γεγονός αυτό μέσω τηλεφώνου ή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Επομένως, ο πελάτης δεν χρειάζεται να επιβεβαιώσει μια τέτοια παραγγελία ή, σύμφωνα με το σημείο 10.1. αυτών των γενικών όρων και προυποθέσεων, να αποσυρθεί μονομερώς από τη σύμβαση αγοραπωλησίας.
Ο αγοραστής υποχρεούται να παραλάβει τα εμπορεύματα στον τόπο που υποδεικνύεται στην αποδοχή της παραγγελίας του αγοραστή από τον πωλητή. Σε περίπτωση που ο αγοραστής, χωρίς προηγούμενη γραπτή υπαναχώρηση από τη σύμβαση, δεν παραλάβει τα αγαθά εντός 7 ημερών από τη λήξη της προθεσμίας που καθορίζεται στη σύμβαση αγοραπωλησίας ή δεσμευτική αποδοχή της παραγγελίας, ο πωλητής δικαιούται να απαιτήσει αποζημίωση για την προκληθείσα ζημία στο ποσό των πραγματικών εξόδων της αποτυχημένης προσπάθειας παράδοσης της παραγγελίας. Αφού περάσουν 14 ημέρες από την ημέρα που ο αγοραστής ήταν υποχρεωμένος να παραλάβει τα προϊόντα, ο πωλητής δικαιούται να υπαναχωρήσει από τη σύμβαση αγοράς και να πουλήσει τα προϊόντα σε τρίτους.
Ο πωλητής δικαιούται να καλέσει τον αγοραστή να παραλάβει τα προϊόντα πριν από τη λήξη της προθεσμίας που έχει συμφωνηθεί στη σύμβαση αγοραπωλησίας.
Το βάρος, οι διαστάσεις και άλλα δεδομένα σχετικά με τα προϊόντα που περιέχονται στους καταλόγους, τα ενημερωτικά δελτία και άλλα έγγραφα του πωλητή που βρίσκονται στον ιστότοπο του ηλεκτρονικού καταστήματος είναι εντός του εύρους που διαθέτει στον πωλητή ο κατασκευαστής ή ο εισαγωγέας. Οι κατασκευαστές και συνεπώς και ο πωλητής διατηρούν το δικαίωμα για αλλαγές, προσαρμογές και τροποποιήσεις, εφόσον αυτές δεν επηρεάζουν αρνητικά τις χρήσιμες ιδιότητες των προϊόντων. Σε περίπτωση που συμβεί αυτό και ο αγοραστής δεν αποδεχτεί την αλλαγή, ο αγοραστής έχει το δικαίωμα να υπαναχωρήσει από τη σύμβαση αγοραπωλησίας σε οποιοδήποτε στάδιο της και να του επιστραφεί το τίμημα που έχει ήδη καταβάλλει για το αντικείμενο της παραγγελίας.
Ο τόπος παράδοσης των εμπορευμάτων είναι ο τόπος που υποδεικνύεται στην επιβεβαίωση της παραγγελίας από τον πωλητή, εκτός εάν τα συμβαλλόμενα μέρη συμφωνήσουν διαφορετικά στη σύμβαση αγοραπωλησίας.
Σε περίπτωση που ο πωλητής παραδώσει τα προϊόντα στον αγοραστή στον τόπο που καθορίζεται από τον αγοραστή στη σύμβαση αγοραπωλησίας, ο αγοραστής υποχρεούται να παραλάβει τα προϊόντα αυτοπροσώπως ή να διασφαλίσει ότι τα προϊόντα θα παραληφθούν από πρόσωπο το οποίο εξουσιοδοτεί σε περίπτωση απουσίας του να παραλάβει τα εμπορεύματα που ορίζονται στη σύμβαση αγοραπωλησίας και να υπογράψει το πρωτόκολλο παράδοσης και παραλαβής των εμπορευμάτων. Ο εξουσιοδοτημένος να παραλάβει τα προϊόντα που καθορίζονται στη σύμβαση αγοραπωλησίας υποχρεούται να υποβάλει στον πωλητή το πρωτότυπο ή αντίγραφο της σύμβασης αγοραπωλησίας, την απόδειξη πληρωμής για τα προϊόντα όπως και γραπτή εξουσιοδότηση από τον αγοραστή. Εάν είναι απαραίτητο να επαναληφθεί η παράδοση των προϊόντων λόγω απουσίας του αγοραστή στον τόπο που καθορίζεται στη σύμβαση αγοραπωλησίας, όλα τα έξοδα που προκύπτουν θα πληρωθούν από τον αγοραστή, ιδίως την επαναλαμβανόμενη παράδοση των προϊόντων στον τόπο που ορίστηκε στη σύμβαση αγοραπωλησίας και την αποθήκευση, στο ποσό που καθορίζεται στο σημείο 10.2. αυτών των γενικών όρων και προϋποθέσεων.
Ο αγοραστής υποχρεούται να ελέγξει την αποστολή, δηλαδή τα εμπορεύματα καθώς και τη συσκευασία τους αμέσως με την παράδοση της. Εάν ο αγοραστής ανακαλύψει ότι τα εμπορεύματα ή η συσκευασία των εμπορευμάτων έχουν υποστεί μηχανική βλάβη, υποχρεούται να ενημερώσει τον μεταφορέα για το γεγονός αυτό και να ελέγξει την κατάσταση των εμπορευμάτων παρουσία του. Σε περίπτωση ζημιάς στα εμπορεύματα κατά την παραλαβή από τον αγοραστή, ο αγοραστής υποχρεούται να καταγράψει την έκταση και τη φύση της ζημίας στα εμπορεύματα (καταγραφή ζημίας), η ορθότητα του οποίου θα επιβεβαιωθεί από τον μεταφορέα, αμέσως κατά την παραλαβή των εμπορευμάτων. Με βάση την καταγραφή που συντάσσεται με αυτόν τον τρόπο και παραδίδεται στον πωλητή, ο πωλητής, αφού τακτοποιήσει το συμβάν της ζημίας με τον μεταφορέα, μπορεί να παράσχει διόρθωση του ελαττώματος του προϊόντος, έκπτωση στο προϊόν ή, σε περίπτωση ανεπανόρθωτων ζημιών των προϊόντων, να παραδώσει καινούρια προϊόντα στον αγοραστή.
Ο αγοραστής δικαιούται σε περίπτωση μη παράδοσης των προϊόντων από τον πωλητή εντός της περιόδου που καθορίζεται στο σημείο 5.2. των παρόντων Γενικών Όρων και Προϋποθέσεων να υπαναχωρήσει από τη σύμβαση αγοραπωλησίας και ο πωλητής υποχρεούται να επιστρέψει στον αγοραστή το ήδη καταβλημένο τίμημα της αγοράς σύμφωνα με το σημείο 10.8. αυτών των Γενικών Όρων και προϋποθέσεων.
Ο αγοραστής θα λάβει για κάθε αποστολή τιμολόγιο μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου . Όπου απαιτείται κάρτα εγγύησης, θα την παραλάβει στη συσκευασία.
Τρόποι πληρωμής:
- σε μετρητά κατά την παραλαβή των εμπορευμάτων στα καταστήματα του πωλητή
- πληρωμή με κάρτα στα καταστήματα του πωλητή
- εξώφληση του ποσού με τραπεζική κατάθεση στον λογαριασμό του πωλητή
- η αντικαταβολή χρεώνεται σύμφωνα με τον τιμοκατάλογο του πωλητή

Τιμή αγοράς

Ο αγοραστής υποχρεούται να πληρώσει στον πωλητή το τίμημα την αγοράς των προϊόντων που συμφωνήθηκε στη σύμβαση αγοραπωλησίας ή/και σύμφωνα με τον τιμοκατάλογο του πωλητή που ισχύει κατά τη σύναψη της σύμβασης αγοραπωλησίας, συμπεριλαμβανομένων των εξόδων παράδοσης των αγαθών (εφεξής αναφέρεται ως "τιμή αγοράς"). Ο αγοραστής δικαιούται να πληρώσει την τιμή αγοράς με τη μορφή:
- σε μετρητά κατά την παραλαβή των εμπορευμάτων στα καταστήματα του πωλητή
- πληρωμής με κάρτα στα καταστήματα του πωλητή
- εξώφλησης του ποσού με τραπεζική κατάθεση στον λογαριασμό του πωλητή
- αντικαταβολής που χρεώνεται σύμφωνα με τον τιμοκατάλογο του πωλητή
Εάν ο αγοραστής καταβάλει στον πωλητή την τιμή αγοράς με έμβασμα, ως ημερομηνία πληρωμής θεωρείται η ημέρα κατά την οποία πιστώθηκε ολόκληρη η τιμή αγοράς στον λογαριασμό του πωλητή.
Ο αγοραστής υποχρεούται να καταβάλει στον πωλητή το τίμημα αγοράς για τα συμφωνηθέντα προϊόντα εντός της προθεσμίας σύμφωνα με τη σύμβαση αγοραπωλησίας, αλλά το αργότερο κατά την παραλαβή των προϊόντων.
Σε περίπτωση που ο αγοραστής καθυστερήσει την πληρωμή του τιμήματος αγοράς, ο πωλητής δικαιούται να χρεώσει και ο αγοραστής υποχρεούται να καταβάλει στον πωλητή συμβατικό πρόστιμο στο ποσό που αντιστοιχεί στο καταβληθέν ποσό (προκαταβολή).
Σε περίπτωση που ο αγοραστής καθυστερεί την πληρωμή του τιμήματος αγοράς ή μέρους αυτού, τα συμβαλλόμενα μέρη έχουν συμφωνήσει ότι ο πωλητής δικαιούται να υπαναχωρήσει από τη σύμβαση αγοραπωλησίας και η καταβληθείσα προκαταβολή θα προσμετρηθεί στο ολόκληρο το ποσό έναντι της συμβατικής χρηματικής ποινής που ο αγοραστής υποχρεούται να καταβάλει στον πωλητή, εκτός εάν έχει συμφωνηθεί διαφορετικά στη σύμβαση αγοραπωλησίας.
Τα έξοδα παράδοσης των εμπορευμάτων χρεώνονται σύμφωνα με τον τρέχοντα τιμοκατάλογο και το ύψος τους αναγράφεται στην ανακεφαλαίωση της παραγγελίας, εκτός εάν τα μέρη συμφωνήσουν διαφορετικά.

Απόκτηση κυριότητας και μεταβίβαση του κινδύνου ζημιάς στα εμπορεύματα

Ο αγοραστής αποκτά δικαιώματα ιδιοκτησίας επί των προϊόντων μόνο με την πλήρη εξόφληση του συνόλου της τιμής αγοράς για τα προϊόντα.
Ο κίνδυνος ζημιάς στα προϊόντα περνά στον αγοραστή τη στιγμή που ο αγοραστής ή τρίτο πρόσωπο εξουσιοδοτημένο από τον αγοραστή παραλαμβάνει τα προϊόντα από τον πωλητή ή τον αντιπρόσωπό του, εξουσιοδοτημένο να παραδώσει τα αγαθά, ή όταν δεν το πράξει έγκαιρα, τότε τη στιγμή που ο πωλητής επιτρέπει στον αγοραστή να χειριστεί τα προϊόντα και ο αγοραστής δεν θα τα παραλάβει.

Υπαναχώρηση από την σύμβαση αγοραπωλησίας

- Εάν ο πωλητής δεν μπορεί να εκπληρώσει τις υποχρεώσεις του που απορρέουν από τη σύμβαση αγοραπωλησίας λόγω της εξάντλησης των αποθεμάτων, της μη διαθεσιμότητας των προϊόντων ή εάν ο κατασκευαστής, ο εισαγωγέας ή ο προμηθευτής των ποϊόντων που συμφωνήθηκαν στη σύμβαση αγοραπωλησίας διέκοψε την παραγωγή ή έκανε τέτοιες σοβαρές αλλαγές που κατέστησε αδύνατη την εκπλήρωση των υποχρεώσεων του πωλητή που απορρέουν από τη σύμβαση αγοραπωλησίας ή για λόγους ανωτέρας βίας ή εάν, ακόμη και αφού καταβάλει όλες τις προσπάθειες που δίκαια απαιτούνται από αυτόν, δεν είναι σε θέση να παραδώσει τα προϊόντα στον πελάτη εντός της προθεσμίας καθορίζεται από αυτούς τους Γενικούς Όρους και Προϋποθέσεις ή στην τιμή που καθορίζεται στην παραγγελία, ο πωλητής υποχρεούται να ενημερώσει αμέσως τον αγοραστή για το γεγονός αυτό και ταυτόχρονα, υποχρεούται να προσφέρει στον αγοραστή εναλλακτική λύση ή τη δυνατότητα να υπαναχωρήσει από το σύμβαση αγοραπωλησίας (ακύρωση παραγγελίας). Σε περίπτωση που ο αγοραστής υπαναχωρήσει από τη σύμβαση αγοραπωλησίας για τους λόγους που αναφέρονται στο παρόν σημείο αυτών των Γενικών Όρων και Προυποθέσεων, ο πωλητής υποχρεούται να επιστρέψει στον αγοραστή την ήδη καταβληθείσα προκαταβολή για τα προϊόντα που συμφωνήθηκαν στη σύμβαση αγοραπωλησίας εντός 14 ημερών από την ειδοποίηση για την υπαναχώρησης από τη σύμβαση, με μεταφορά στον λογαριασμό που έχει καθορίσει ο αγοραστής.
- Εάν ο αγοραστής είναι επιχειρηματίας, μπορεί να του προσφερθεί μια εναλακτική υπαναχώρηση από τη σύμβαση αγοραπωλησίας ανάλογα με την κατάσταση των επιστρεφόμενων αγαθών, τη χαμένη εγγύηση και την τρέχουσα τιμή των επιστρεφόμενων αγαθών. Η κατάσταση των εμπορευμάτων αξιολογείται από τον πωλητή. Σε περίπτωση μη συμφωνίας σε όρους αποδεκτούς και από τα δύο μέρη, τα προϊόντα θα επιστραφούν με έξοδα του πωλητή. Ο πωλητής δικαιούται να χρεώσει τον αγοραστή τυχόν πρόσθετα έξοδα.
- Ο αγοραστής δικαιούται να υπαναχωρήσει από τη σύμβαση αγοραπωλησίας χωρίς να αιτιολογήσει σύμφωνα με τις διατάξεις τις § 7 και επόμενων του Νόμου αριθ. 102/2014 ΦΕΚ περί Προστασίας Καταναλωτή στην Εξ Αποστάσεως Αγοραπωλησία (εφεξής "Νόμος περί Προστασίας Καταναλωτή στην Εξ Αποστάσεως Αγοραπωλησία") εντός 14 ημερών από την παραλαβή των εμπορευμάτων ή από την ημερομηνία σύναψης της σύμβασης παροχής υπηρεσιών ή της σύμβασης για την παροχή ηλεκτρονικού περιεχομένου που δεν παρέχεται σε φυσικό μέσο, εάν ο πωλητής έχει εκπληρώσει έγκαιρα και σωστά τις υποχρεώσεις ενημέρωσης σύμφωνα με τις διατάξεις της § 3 του Νόμου περί Προστασίας Καταναλωτή στην Εξ Αποστάσεως Αγοραπωλησία.
- Εντός αυτής της περιόδου, ο αγοραστής έχει το δικαίωμα να αποσυσκευάσει και να δοκιμάσει τα εμπορεύματα με παρόμοιο τρόπο όπως συνήθως όταν αγοράζει σε ένα κλασικό "φυσικό" κατάστημα, στον βαθμό που είναι απαραίτητος για τον προσδιορισμό της φύσης, των ιδιοτήτων και της λειτουργικότητας των προϊόντων.
- Η περίοδος υπαναχώρησης από τη σύμβαση αρχίζει την ημέρα που ο αγοραστής ή τρίτος που ορίζεται από αυτόν, με εξαίρεση τον μεταφορέα, αναλαμβάνει όλα τα μέρη των παραγγελθέντων προϊόντων ή εάν α) τα προϊόντα που παρήγγειλε ο αγοραστής σε μία παραγγελία παραδίδονται χωριστά, από την ημέρα παραλαβής των εμπορευμάτων που παραδόθηκαν τελευταία, β) παραδίδει προϊόντα που αποτελούνται από πολλά μέρη ή τεμάχια, από την ημερομηνία αποδοχής του τελευταίου μέρους ή του τελευταίου τεμαχίου, γ) βάσει της σύμβασης, παραδίδει τα εμπορεύματα επανειλημμένα κατά τη διάρκεια μιας καθορισμένης περιόδου, από την ημέρα παραλαβής των πρώτων παραδοθέντων προϊόντων.
- Ο αγοραστής μπορεί να υπαναχωρήσει από τη σύμβαση αγοραπωλησίας, αντικείμενο της οποίας είναι η αγορά προϊόντων, ακόμη και πριν από τη έναρξη της περιόδου υπαναχώρησης.
- Ο αγοραστής πρέπει να καταθέσει την υπαναχώρηση από τη σύμβαση γραπτώς με τρόπο που να μην αφήνει καμία αμφιβολία ότι η σύμβαση έχει αποσυρθεί ή με τη μορφή εγγραφής σε άλλο σταθερό μέσο ή χρησιμοποιώντας το έντυπο που αποτελεί το παράρτημα αρ. 1 αυτών των Γενικών Όρων και Προυποθέσεων. Η προθεσμία υπαναχώρησης από τη σύμβαση θεωρείται ότι έχει τηρηθεί εάν η ειδοποίηση υπαναχώρησης από τη σύμβαση εστάλη στον πωλητή το αργότερο την τελευταία ημέρα της προθεσμίας σύμφωνα με τις διατάξεις της § 7 άρθρο 1 του Νόμου περί Προστασίας Καταναλωτή στην Εξ Αποστάσεως Αγοραπωλησία.
- Η υπαναχώρηση από τη σύμβαση αγοραπωλησίας σύμφωνα με το προηγούμενο σημείο των παρόντων Γενικών Όρων και Προϋποθέσεων πρέπει να περιέχει τις πληροφορίες που απαιτούνται στο έντυπο υπαναχώρησης από τη σύμβαση αγοραπωλησίας, το οποίο αποτελεί το Παράρτημα αρ. 1 αυτών των Όρων και Προυποθέσεων, ιδίως η ταυτότητα του αγοραστή, ο αριθμός και η ημερομηνία της παραγγελίας, οι ακριβείς προδιαγραφές των προϊόντων, ο τρόπος με τον οποίο ο πωλητής πρέπει να επιστρέψει την πληρωμή που έχει ήδη λάβει, ιδίως τον αριθμό λογαριασμού και /ή ταχυδρομική διεύθυνση του αγοραστή.
- Εάν ο αγοραστής υπαναχωρήσει από τη σύμβαση αγοράς, κάθε πρόσθετη σύμβαση που σχετίζεται με τη σύμβαση αγοράς από την οποία υπαναχώρησε ο αγοραστής ακυρώνεται επίσης από την αρχή. Δεν είναι δυνατή η απαίτηση οποιουδήποτε κόστους ή άλλων πληρωμών από τον αγοραστή σε σχέση με την ακύρωση της συμπληρωματικής σύμβασης, εκτός από την πληρωμή των εξόδων και του κόστους που καθορίζονται στις διατάξεις της § 9 άρθρο 3, διατάξεις της § 10 άρθρο 3 και 5 του Νόμου περί Προστασίας Καταναλωτή στην Εξ Αποστάσεως Αγοραπωλησία, εάν το αντικείμενο της σύμβασης είναι η παροχή υπηρεσίας και η υπηρεσία έχει παρασχεθεί πλήρως.
- Ο αγοραστής υποχρεούται να στείλει τα προϊόντα πίσω στη διεύθυνση του καταστήματος ή να τα παραδώσει στον πωλητή ή σε πρόσωπο εξουσιοδοτημένο από τον πωλητή να παραλάβει τα αγαθά χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση, αλλά το αργότερο εντός 14 ημερών από την ημερομηνία υπαναχώρησης από τη σύμβαση αγοράς. Αυτό δεν ισχύει εάν ο πωλητής έχει προτείνει να συλλέξει τα αγαθά προσωπικά ή μέσω εξουσιοδοτημένου από αυτόν προσώπου. Η προθεσμία σύμφωνα με την πρώτη πρόταση αυτού του σημείου των παρόντων Γενικών Όρων και Προϋποθέσεων θεωρείται ότι έχει τηρηθεί εάν τα εμπορεύματα παραδόθηκαν για μεταφορά το αργότερο την τελευταία ημέρα της προθεσμίας.
- Ο αγοραστής υποχρεούται να παραδώσει τα προϊόντα στον πωλητή πλήρη, συμπεριλαμβανομένης της πλήρους τεκμηρίωσης, άθικτα, κατά προτίμηση στην αρχική συσκευασία και αχρησιμοποίητα.
- Συνιστάται η ασφάλιση των εμπορευμάτων. Ο πωλητής δεν δέχεται αποστολές με παραλαβή από το κατάστημα του μεταφορέα. Ο πωλητής υποχρεούται χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση, το αργότερο 14 ημέρες από την ημερομηνία παράδοσης της ειδοποίησης υπαναχώρησης από τη σύμβαση, να επιστρέψει στον αγοραστή όλες τις πληρωμές που έλαβε από αυτόν βάσει της σύμβασης αγοραπωλησίας ή σε σχέση με αυτήν, συμπεριλαμβανομένων των εξόδων μεταφοράς, παράδοσης και ταχυδρομικών τελών και άλλων εξόδων και τελών. Ο πωλητής δεν υποχρεούται να επιστρέψει πληρωμές στον αγοραστή σύμφωνα με αυτό το σημείο των παρόντων Γενικών όρων και προϋποθέσεων πριν του παραδοθούν τα προϊόντα ή έως ότου ο αγοραστής αποδείξει ότι τα προϊόντα έχουν σταλεί πίσω στον πωλητή, εκτός εάν ο πωλητής προτείνει να συλλέξει τα εμπορεύματα προσωπικά ή μέσω εξουσιοδοτημένου από αυτόν προσώπου.
- Ο αγοραστής επιβαρύνεται με τα έξοδα επιστροφής των προϊόντων στον πωλητή ή στο πρόσωπο που είναι εξουσιοδοτημένο από τον πωλητή να αναλάβει τα αγαθά. Αυτό δεν ισχύει εάν ο πωλητής έχει συμφωνήσει να τα φέρει ο ίδιος ή εάν δεν έχει εκπληρώσει την υποχρέωσή του βάσει της § 3 άρθρο 1 γράμμα θ) του Νόμου περί Προστασίας Καταναλωτή στην Εξ Αποστάσεως Αγοραπωλησία.
- Ο αγοραστής είναι υπεύθυνος μόνο για τη μείωση της αξίας των προϊόντων, η οποία προέκυψε ως αποτέλεσμα τέτοιου χειρισμού των προϊόντων, που είναι πέρα από το πεδίο του χειρισμού που είναι απαραίτητος για τον προσδιορισμό των ιδιοτήτων και της λειτουργικότητας των προϊόντων. Ο καταναλωτής δεν ευθύνεται για μείωση της αξίας των προϊόντων εάν ο πωλητής δεν έχει εκπληρώσει την υποχρέωση ενημέρωσης σχετικά με το δικαίωμα του καταναλωτή να υπαναχωρήσει από τη σύμβαση σύμφωνα με την § 3 άρθρο 1 γράμμα θ) του Νόμου περί Προστασίας Καταναλωτή στην Εξ Αποστάσεως Αγοραπωλησία.
- Ο πωλητής υποχρεούται να επιστρέψει την τιμή αγοράς για τα προϊόνταστον αγοραστή με τον ίδιο τρόπο που χρησιμοποίησε ο αγοραστής για την πληρωμή του, εκτός εάν συμφωνήσει με τον αγοραστή σε άλλη μέθοδο επιστροφής πληρωμών χωρίς να χρεωθούν πρόσθετες χρεώσεις στον αγοραστή.
- Σε περίπτωση που ο αγοραστής αποχωρήσει από τη σύμβαση και παραδώσει στον πωλητή προϊόντα που είναι μεταχειρισμένα, κατεστραμμένα ή ελλιπή, ο αγοραστής δεσμεύεται να πληρώσει στον πωλητή: α) την αξία κατά την οποία μειώθηκε η αξία των προϊόντων σύμφωνα με τις διατάξεις της § 457 του Αστικού Κώδικα στο πραγματικό ύψος β) έξοδα στα οποία υποβλήθηκε ο πωλητής σε σχέση με την επισκευή των εμπορευμάτων και την επαναφορά τους στην αρχική τους κατάσταση, υπολογιζόμενα σύμφωνα με τον τιμοκατάλογο για το σέρβις μετά την εγγύηση των εμπορευμάτων. Σύμφωνα με αυτή τη ρήτρα των Γενικών Όρων και Προυποθέσεων, ο αγοραστής υποχρεούται να καταβάλει αποζημίωση στον πωλητή στο ποσό της διαφοράς μεταξύ της τιμής αγοράς των προϊόντων και της αξίας των προϊόντων κατά τη στιγμή της υπαναχώρησης από τη σύμβαση αγοραπωλησίας.
- Σύμφωνα με τις διατάξεις της § 7 άρθρο 6 του Νόμου περί Προστασίας Καταναλωτή στην Εξ Αποστάσεως Αγοραπωλησία, ο αγοραστής δεν μπορεί να υπαναχωρήσει από τη σύμβαση, το αντικείμενο της οποίας είναι: - η πώληση προϊόντων που γίνεται σύμφωνα με τις ειδικές απαιτήσεις του καταναλωτή - προϊόντα που κατασκευάζονται κατά παραγγελία ή προϊόντα που προορίζονται ειδικά για έναν καταναλωτή, - πώληση προϊόντων κλειστών σε προστατευτική συσκευασία που δεν είναι κατάλληλη για επιστροφή για λόγους προστασίας της υγείας ή για λόγους υγιεινής και των οποίων η προστατευτική συσκευασία άνοιξε μετά την παράδοση, - πώληση ηχογραφήσεων, εγγραφών βίντεο, οπτικοακουστικών ηχογραφήσεις, βιβλία ή λογισμικό υπολογιστή που πωλείται σε προστατευτική συσκευασία, εάν ο καταναλωτής έχει αποσυσκευάσει αυτή τη συσκευασία, - παροχή ηλεκτρονικού περιεχομένου εκτός από φυσικό μέσο, εάν η παροχή του ξεκίνησε με τη ρητή συγκατάθεση του καταναλωτή και ο καταναλωτής δήλωσε ότι ήταν σωστά ενημερωμένος ότι με την έκφραση αυτής της συγκατάθεσης χάνει το δικαίωμα υπαναχώρησης από τη σύμβαση. - πώληση αγαθών που, μετά τη σύναψη της σύμβασης και την αποδοχή των αγαθών από τον πωλητή στον αγοραστή, συναρμολογήθηκαν ή χρησιμοποιήθηκαν με τέτοιο τρόπο ώστε να μην είναι δυνατή η επιστροφή τους στην αρχική τους κατάσταση από τον πωλητή χωρίς να ξοδέψετε αυξημένη προσπάθεια και αυξημένο κόστος.
- Οι διατάξεις του άρθ. 10 αυτών των Γενικών Όρων και προυποθέσεων δεν ισχύουν ρητά για οντότητες που δεν πληρούν τον ορισμό του καταναλωτή που καθορίζεται στις διατάξεις της § 2 γράμμ α) του Νόμου.
Φόρμα για την επιστροφή προϊόντος

Αποθήκευση

Ευθύνη για ελαττώματα προϊόντος και εγγύηση

Βλέπε Πολιτική επιστροφών

Προσωπικά δεδομένα και προστασία τους

Βλέπε Προστασία προσωπικών δεδομένων

Τελικές διατάξεις

Ο αγοραστής αναγνωρίζει και συμφωνεί ότι τα δικαιώματα και οι υποχρεώσεις μεταξύ του πωλητή και του αγοραστή διέπονται, επιπλέον των παρόντων Γενικών Όρων και Προϋποθέσεων, από τους όρους και τις προϋποθέσεις του πωλητή, τις διαδικασίες για την υποβολή αξίωσης από τυχόν ελαττώματα και τις εγγυήσεις του προϊόντος, τα οποία είναι διαθέσιμα στην έδρα του πωλητή ή δημοσιεύονται στον ιστότοπο του πωλητή. Ταυτόχρονα, ο αγοραστής αναγνωρίζει ότι τα προϊόντα που πωλούνται δεν χρειάζεται να προέρχονται από επίσημη διανομή, πράγμα που σημαίνει ότι οι επιστροφές γίνονται δεχτες μόνο από τον πωλητή.
Όλες οι έννομες σχέσεις που προκύπτουν μεταξύ των συμβαλλομένων μερών διέπονται από τη νομοθεσία της Σλοβακικής Δημοκρατίας. Τις έννομες σχέσεις μεταξύ πωλητή και καταναλωτή σε αγοραπωλησίες εξ αποστάσεως ρυθμίζει ο Αστικός Κώδικας και ειδικοί κανονισμοί. Εάν ορισμένες ερωτήσεις δεν μπορούν να επιλυθούν σύμφωνα με τις διατάξεις που αναφέρονται στους Γενικούς Όρους και Προϋποθέσεις του πωλητή, διέπονται από τις σχετικές διατάξεις του Αστικού ή Εμπορικού Κώδικα.
Με την αποστολή της παραγγελίας, ο αγοραστής επιβεβαιώνει ότι έχει διαβάσει αυτούς τους Γενικούς Όρους και Προϋποθέσεις ή τους όρους και τις προϋποθέσεις του πωλητή, εξοικειώθηκε με το περιεχόμενό τους και συμφωνεί με αυτούς στο σύνολό τους.

Δικαίωμα υπαναχώρησης από τη σύμβαση αγοραπωλησίας

Έχετε το δικαίωμα να υπαναχωρήσετε από αυτήν την σύμβαση αγοραπωλησίας χωρίς να αναφέρετε τον λόγο εντός 14 ημερών. Η περίοδος υπαναχώρησης από τη σύμβαση λήγει 14 ημέρες από την ημέρα που εσείς ή κάποιος τρίτος που ορίζεται από εσάς, με εξαίρεση τον μεταφορέα, παραλαμβάνει τα εμπορεύματα. Εάν αποφασίσετε να ασκήσετε το δικαιώμα υπαναχώρησης από τη σύμβαση αγοραπωλησίας, ενημερώστε μας για την απόφασή σας να υπαναχωρήσετε από αυτήν τη σύμβαση αγοραπωλησίας με σαφή δήλωση (για παράδειγμα, με επιστολή που αποστέλλεται ταχυδρομικώς, με φαξ ή ηλεκτρονικό ταχυδρομείο). Η περίοδος υπαναχώρησης από τη σύμβαση αγοράς διατηρείται εάν στείλετε ειδοποίηση άσκησης του δικαιώματος υπαναχώρησης από τη σύμβαση αγοράς πριν από τη λήξη της περιόδου υπαναχώρησης από τη σύμβαση αγοράς.

Άλλα δικαιώματα και υποχρεώσεις

Παρά τις λοιπές διατάξεις, ο πωλητής δεν ευθύνεται για τυχόν διαφυγόν κέρδος του αγοραστή, απώλεια ευκαιρίας ή οποιεσδήποτε άλλες έμμεσες ή επακόλουθες ζημίες που προκλήθηκαν με οποιονδήποτε τρόπο.

Εποπτική Αρχή:

Εμπορική Επιθεώρηση της Σλοβακίας (SOI)
Επιθεώρηση SOI για την περιοχή της Μπρατισλάβα Πριεβοζσκά 32, PO Box 5,820 07 Μπρατισλάβα 27
τμήμα τεχνικού ελέγχου προϊόντων και προστασίας καταναλωτών και νομικό τμήμα τηλ. αρ.: 0258272 172, 0258272 104 αρ. φαξ: 02 58272 170 http://www.soi.sk
http://www.soi.sk/sk/Podavanie-podnetov-staznosti-navrhov-a-ziadosti.soi

Η Ευρωπαϊκή Επιτροπή παρέχει μια πλατφόρμα για την ηλεκτρονική επίλυση διαφορών (ODR) στην οποία μπορείτε να έχετε πρόσβαση στη διεύθυνση http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Όροι και προϋποθέσεις

Γενικοί όροι και προϋποθέσεις

Τρόπος σύναψης της σύμβασης αγοραπωλησίας

Δικαιώματα και υποχρεώσεις του πωλητή

Δικαιώματα και υποχρεώσεις του αγοραστή

Όροι πληρωμής και παράδοσης

Τιμή αγοράς

Απόκτηση κυριότητας και μεταβίβαση του κινδύνου ζημιάς στα εμπορεύματα

Υπαναχώρηση από την σύμβαση αγοραπωλησίας

Ευθύνη για ελαττώματα προϊόντος και εγγύηση

Προσωπικά δεδομένα και προστασία τους

Τελικές διατάξεις

Δικαίωμα υπαναχώρησης από τη σύμβαση αγοραπωλησίας

Άλλα δικαιώματα και υποχρεώσεις

Εποπτική Αρχή: